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第四種郵便物(植物)は 遅れる ? 届かない ? 郵送事故 ? 郵便局

第四種郵便物(植物)は 遅れる? 届かない?
第四種郵便物が届かないで検索される方が多いので
記事にしてみました


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第四種郵便物に関するまとめはこちら

remarks.hatenablog.jp

第四種郵便物が窓口でよく断られるお話はこちら

remarks.hatenablog.jp

そもそも第四種郵便物とは

郵便法第十四条によって定められている日本における郵便物の種類の一つ。
日本では日本郵便がこの種類の郵便物の郵送を行っている。
(中略)
植物種子、苗、苗木、茎若しくは根で栽植の用に供するもの
または蚕種で繁殖の用に供するものを内容とする郵便物(植物種子等郵便物)

普通に送った荷物と発送はどう違うのか(ざっくり)

・第四種郵便も普通郵便ですので破損や郵送事故の補償はありません
・すべて手作業で行われます
 サイズ内だと機械で仕分けされることが多いのですが
 第四種郵便扱いの植物はすべて手作業になるそうです
・手作業なので普通郵便のお届けよりも+1日になるこことが多いそうです

仕分けは全て手作業で行われている

通常定形の郵便物などはベルトコンベヤーなどに載せて
自動で郵便番号を読み取り仕分けされていくのですが
「機械」でつぶれるようなことがないように
植物系の第四種郵便物は手作業での仕分けなのだそうです

郵便局に持ち込まれたりポスト投函された荷物を全て人間の手で仕分けして
各地域に送るという作業が入るため
他の普通郵便物よりも「最低1日」は到着が遅れるそうです
その日の配送に間に合わなければまた次の日に持ち越されるようで
そのあたりが日数がかかってしまう原因の様です

まだまだ勘違いしていることが多い日・祝日の配達

ゴールデンウィークの最中に「毎日ポストを覗いているのですがまだ届かないんです」
というご連絡をいただくこともいまだに多々あるのですが(^-^;
日・祝日の配達はありません
これは第四種郵便にかかわらず定形・定形外郵便等の普通郵便扱いのものは
日・祝日には配達しません

土日祝日が絡んでしまうとその間は郵便局で配達待ちをしていることが多いです

発送した方に頼らず自分でも自分の荷物がどのような発送方法で送られてきて
どのように届くか位は把握してから依頼する・聞く方がいいと思います

出品者の方々も土日祝日を挟まないように発送してくれると思いますが
心配な場合は月曜日以降の配送を依頼するようにするといいです

配達待ちをしている郵便物は本局へ問い合わせると受け取れる場合がある

書留のような本人確認が必要なものと同じように
本局に問い合わせて荷物が届いている場合は本局に取りに行くと受け取れます
ゆうゆう窓口が対応しているような郵便局ですね
免許証のような身分証明の書類を持って行ってください
ちなみに同じ住所であれば家族でも受け取れます

届いていないと無駄足になるので電話で本局の郵便窓口に確認してから行くといいですよ
※土曜日は電話での問い合わせ対応してくれるようです 日祝はわかりませんでした

第四種郵便だから行方不明になることが多いのか?

おそらく違うと思います
フードパックや段ボールに入ってくることが多い第四種郵便は逆に目立つと思うので
行方不明になりづらいんじゃないかと思います
確かに普通の箱と一緒で小さく「第四種郵便」と書かれていれば他の定形外と見分けはつかないですけれど・・

私は出品も購入もかなりしますが
200回くらい取引していてもまだ第四種郵便物郵送事故は1回もないです
他の定形・定形外郵便物も含めるとかなりの個数を扱いますが
通算すると500回に1回あるかないか位です

ただ遅れてるなと思うことはあります
同じ日に発送してもらっても到着に2~3日の開きがある場合もあります

年末年始やゴールデンウィーク明けなどは荷物が遅れる

年末年始の遅延の理由は郵便物が多いから

郵便局は年末年始の配達スケジュールを概ね公表しています
定形や定形郵便は2日でも配達されます
ただ圧倒的に「年賀状」が多い時期なのでそちらが優先されていると思います

この時期は定形でも1週間くらいかかって届く場合があります

ゴールデンウィーク明けの遅延の理由は休みだから

「連休」だから仕分けも配送もしていないんですね
ある程度の輸送はしているかもしれませんが
自宅への配送がありませんので
郵便局にどんどん荷物が溜まっている状態ですね

基本的にバイクで自宅まで配送している

地域にもよりますが基本的に配達はバイクが多いのではないでしょうか?
第四種郵便物は箱に入っていたりするのでバイクに乗らないということもあると思います
そういった場合は翌日に回されることもあるのではないでしょうか?
場所をとるだろうなといつも申し訳なくなります(^-^;

ポストに入らない荷物は基本的に手渡しになる

ポストに入らない荷物は基本的にポストまで持ってきてくれます
不在であれば「不在配達」を置いて持ち帰ることになります
届かない場合に「不在配達も入っていない」とおっしゃる方も多いのですが
調べていただくと郵便局の方が「入れました」とおっしゃる場合もあります
第四種郵便は植物が見えていたりして逆に目立ちますのでね
配達の方も嘘はつかないのではないかと思います

とはいえ郵送事故はあると思います

届かないということは発生するのだと思います
ポストからの盗難もありえます
その場合は残念ですが出品者さんや販売元とお話してみてください
出品者さんが住所を間違えられている場合もありますしね

発送してないということもある・・かもしれませんし
遅延が起こっていると実際そういわれることもありますが(^-^;
トラブルになりたくないのでほとんどの方はきちんと発送しています
また第四種郵便はポストに入りきらない大きさが多いので
郵便局の大小はあるかと思いますが郵便局まで出向いて発送しています
そこまでの苦労をしてでも販売したいと思っているわけですから
評価などをみてもきちんと対応されている方が多いと思います

郵送事故だと思ったら

どの程度から郵送事故を疑うべきか

普通郵便であれば基本的に私は土日を含め1週間~10日程度で郵送事故の届けを出します
早い方が基本的に見つかる可能性が高いといイメージもあります
あくまでも私は・・ですが

届け出の方法

どこへ

基本的に最寄りの郵便局(本局)へ電話をかけます
ゆうゆう窓口があるような大きい郵便局ですね
近いからといっても職員さんが5人くらいの郵便局は配達しないのでわかりません

電話の方が圧倒的に早いです
お手間をかけてしまうとは思うのですが
致し方なく・・という思いで電話をかけます

届け出の内容は基本的に差出人ではないとわからない内容が多いので
差出人の方に届け出してもらう方がいいです


インターネットからの届け出は
郵便物等事故調査依頼処理システム-  INAA00G00:インターネット申告受付トップページ

詳しいサイトさんはこちら

yuubinya.com

誰が

差出人の方が早いと思います
以下の「何を」内容を割と細かく聞かれるので・・

何を

1)差出した場所 ポストなら大体のポストの住所を聞かれます ポストの番号を覚えておくといいです 
         郵便局なら郵便局名
2)差出した日時 ポストなら集荷時間がいつだったかを確認したいようです
         郵便局なら差し出した時間
3)受取人と荷物を出した方の氏名と住所 
4)郵便の種類 定形・定形外郵便とかその値段・重さ大きさなど
5)袋や封筒・箱などの様子 結構これが重要です
           色・形など目立つ部分を聞くといいです
           紙袋なら書いてある文字とか切手の絵柄とかも有効です
           アマゾンの箱ならアマゾンの箱と言っちゃってOKです

出品者さんへ

ポストの集荷時間を覚えておくといい

1日何回かポストの集荷に来ていると思うのですが
5時くらいまでの集荷は当日発送(当日荷物が動き出す)になる場合が多く
それ以降は翌日以降扱いになっている(翌日以降荷物が動き出す)場合が多いそうです 
 ※翌日土日祝の場合は翌日扱いではなく月曜日以降になる場合が多い

宛名を書き終えたら写真を撮っておくといい

到着破損保障のない荷物は宛名を書いた状態で写真を撮影しておくといいです
それをプロフィールに書いておくのも手ですね
届かない場合は写真があれば探しやすいですし
住所を間違えたかどうかの確認などにもなります

破損しそうなものは梱包中も写真を撮っています
基本的に過剰包装気味なので(^-^; 破損して届いたことはないですが
念のために写真があるといいですね

植物などは元気な状態で送った証拠にもなりますね


どうなる

電話で届け出していれば見つかり次第連絡をくれます
すぐに見つかる場合は電話が多いですが
みつからない場合は結果が文書で郵送される場合が多いようです
その場合は「見つかりませんでした」というようなお詫びになるかと思います

結論

第四種郵便物だからといって郵送事故になるわけではない
ただ手作業なので1日~数日到着が遅れることがある
年末年始やゴールデンウィーク明けなどの荷物が多くたまる時は遅れることがある
遅いなと思ったら不在配達が入っていないか確認する
心配なら本局に問い合わせて自分で取りに行く

生き物ですからね
気に入って購入したものだからなおさら心配だと思います
無事届くといいですね^^