【メルカリの評価】元々の仕様で普通評価　→　評価変更

元々の仕様のために評価が「普通」だったのを評価変更してもらったお話

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例えば「針金」を売っていました
初心者用はお値段も安く柔らかくすぐ折れるので加工がしやすいです
プロ用は値段も高いですが難しい加工ができるよう固いです
この仕様に関しては通常範囲で商品説明に書かなくても
購入する側としては知っていて当たり前なので
私も説明には特に書いていませんでした

え？

何度も似たようなものを販売していますし
梱包も他とさほど変わりません
到着しているのであれば通常なら普通評価はありえない

「普通を入れられる理由がわからない」

ただ「固いって思うんじゃないか？」
という予想はついていました

評価が無言だったのでメルカリの基準通り問い合わせた所

「高い割には硬くて加工できなかった」

という連絡をもらいました

返事が来ているので「仕様」だと連絡する

「品物に関しての印象で評価を変更はできない」
というお返事をいただきました

まぁ実際は針金ではないので
販売する際にきちんと動作することを確認してからの購入でした

かなり丁寧にきちんと読んでもらえるように
もじすうぎりぎりなくらいで・・

ここまでくるとお返事が来なくなるのも怖いので
きちんと説明させていただきました

「そうなんですね」

「わかりました」

評価が変更されました

ブラックには入れていません
まぁ購入してくださる方ですし・・

もう少し調べてから購入や評価をしてほしいですが
割とカスタマーセンターばりに質問されることもあるので
仕方ないですかね・・(^-^;